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【中港物流】如何抓住客戶的需求點(diǎn)?

文章出處:湯琦網(wǎng)責(zé)任編輯:Nate作者:湯琦人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-06-18 16:02:00【

  說起中港物流,我相信只要是做中港運(yùn)輸的業(yè)務(wù)都是非常專業(yè),但是具體能到細(xì)節(jié)的話就沒有多少同事可以說的清楚了,今天本來想出去拜訪客戶,但是我只知道客戶有中港物流的貨要發(fā)香港,卻不知道客戶的真正需求是什么,所以求助了主管。

  有時(shí)候客戶需要的是安全,而我們介紹給客戶的卻是時(shí)間,有時(shí)候客戶需要的是服務(wù),而我們卻介紹的是價(jià)格。根本沒有了解客戶的真正想要的是什么,客戶跟我說的是他現(xiàn)在做的物流公司中港物流不是特別快,經(jīng)常耽誤交貨時(shí)間,主管對我耐心的講解了下中港物流的流程,以及我們的優(yōu)勢,讓我耳目一新,知道做為一個(gè)高級的中港物流業(yè)務(wù)員還需要很多東西要學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)靠積累,更需要我們?nèi)ンw驗(yàn)。只有萬事俱備方能打好成功戰(zhàn),我們現(xiàn)在中港物流首先在深圳機(jī)場封關(guān),而我們的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢是我們的倉庫就在機(jī)場旁邊,有專業(yè)的報(bào)關(guān)人員審單,能夠給到客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最暢通的報(bào)關(guān)過港,我們這些專業(yè)團(tuán)隊(duì)的操作,能保障我們所有客戶的時(shí)效。

  了解到這些,我對自己去見客戶也是充滿了信心。我相信只要我們理想物流的平臺足夠強(qiáng)大,我們的團(tuán)隊(duì)足夠?qū)I(yè)。所有中港物流客戶都會(huì)選擇我們理想物流!

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