在我們做深圳發(fā)香港物流的業(yè)務(wù)之路中總會(huì)遇到許多不盡人意的人和事。比如失去客戶的信任、遇到上層領(lǐng)導(dǎo)的不理解等等不如意的事情。

  然而當(dāng)發(fā)生這些在我們做深圳到香港運(yùn)輸過(guò)程中遇到的事時(shí)，我們?cè)賮?lái)后悔已經(jīng)沒有用了。只能讓發(fā)貨過(guò)香港的客戶找別人合作，上面的領(lǐng)導(dǎo)跟你產(chǎn)生隔閡。所以，我們要學(xué)會(huì)做總結(jié)，總結(jié)自己為什么會(huì)失去客戶的信任，到底是自己哪里做的不好還是說(shuō)有那句話說(shuō)得不對(duì)呢？同時(shí)，我們要學(xué)會(huì)換位思考，把自己當(dāng)成客戶。如果我們有需求深圳發(fā)香港貨運(yùn)的時(shí)候，遇到做深港貨運(yùn)的物流公司，我們會(huì)怎么做。

  還要總結(jié)我們到底為什么會(huì)遭到客戶的抗拒，是不是自己說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)有問(wèn)題，還是說(shuō)自己的還不夠誠(chéng)信，亦或者是自己剛好遇到客戶心情不好的時(shí)候打的這通電話呢？所以我們不能灰心，也不能放棄，要總結(jié)自己失敗的原因，再重新跟進(jìn)。

  有人說(shuō)，成功靠總結(jié)。只有在人生的道路上不斷的總結(jié)自己的過(guò)失，從而不斷的去完善自己自身的不知，這樣我們的業(yè)務(wù)之路才能走的更遠(yuǎn)，我們才能爬的更高。這樣我們的人生才不會(huì)有遺憾。